28 сентября 2009 года завершено тестирование автоматизированной информационной системы электронной продажи билетов «Супербилет-музей» в Краснодарском художественном музее имени Ф.А.Коваленко. Этот проект является частью программы по информатизации Музея и решает проблему, касающуюся автоматизации основных этапов реализации билетов и услуг музея.
Позади остались технические трудности, связанные с соединением зданий-памятников музея в единую локальную сеть с помощью оптоволоконной технологии; психологические моменты - обучение кассиров музея и экономические вопросы – закупка сервера и специализированного принтера.
С 29 сентября 2009 года каждый посетитель музея получит новый цветной входной билет, а у подразделений музея появится возможность оперативного получения любой статистической информации по посетителям и экскурсионно-лекционному обслуживанию.
Проект реализован благодаря взаимодействию государственного и частного капитала. Бюджетные средства, выделенные Департаментом культуры Краснодарского края на техническую часть проекта, были дополнены финансовой поддержкой Коммерческого банка «Кубань Кредит» на разработку программного обеспечения «Супербилет-Музей».
Разработчики программного обеспечения (ЗАО «Тонлайн», Москва) в течение 2009 года терпеливо консультировали персонал музея, вносили в него изменения, адаптируя под Музей.
Краснодарский художественный музей готов постоянно улучшать качество обслуживания, шагая при этом в ногу со временем.